Comunicarea este un instrument des folosit pentru a intermedia
relatia dintre doua sau mai multe persoane, si nu trebuie
sa uitam ca este o parte din viata noastra
care ne poate ajuta sa ne adaptam mai repede intr-un grup
de persoane sau ne poate izola.
Comunicarea exista datorita a 6 nevoi umane :
– nevoia de a spune
– nevoia de a fi inteles
– nevoia de a fi recunoscut
– nevoia de a fi valorizat
– nevoia de a influenta
– nevoia de a intimida
Aproape mai mereu simtim nevoia de a comunica, de a transmite
anumite informatii persoanelor din jurul nostru. In marea
majoritate a timpului dorim sa spunem ceva, sa aratam,
sa explicam. Iar daca dorim sa exprimam ceva important
pentru noi si nu reusim, aceasta informatie iese la iveala
cu sau fara voia noastra prin reactii mascate, de exemplu:
prin
stari de tensiune sau chiar tristete etc.
Desi aveam impresia ca o comunicare se realizeaza numai
prin intermediul cuvintelor, acest lucru este departe
de adevar. Majoritatea comunicarii nu se realizeaza numai
prin intermediu cuvintelor. Mai mult, foarte putine cuvinte
sunt folosite pentru a comunica, un procent de doar 9%
sau 10%.
Intotdeauna trebuie sa ne adaptam mesajele verbale in
functie de persoana cu care vorbim, pentru a fi bine intelesi.
– 30% reprezinta tonalitatea vocii folosite, o persona
poate sa observe starea ta de tensiune chiar daca folosesti
cuvinte adecvate, tonalitatea vocii putindu-te da de gol.
– 30% din comunicare este exprimata prin intermediu fetei,
mai exact prin expresiile acesteia: un zambet, o incruntare,
durata unui contact vizual care poate trimite un anumit
mesaj etc.
– 30% mai reprezinta si miscarile corpului, gesturi, pozitia
corpului fata de interlocutor precum si contactul corporal,
cum ar fi stragerea manilor etc.
Din toate sentimentele pe care noi le simtim doar 7% sunt
transmise prin intermediul cuvintelor, 38% se transmit
prin tonalitate si 55% prin postura si expresia fetei.
Toate aceastea impreuna reprezinta un tot unitar ce fac
posibila comunicarea intre 2 indivizi.
Alte metode prin care se poate realiza comunicarea:
Gestica – batutul din picior, privitul
repetat la ceas, chiar si ridicarea degetelor de catre
elevi trimite semnalul ca
acestia doresc sa spuna ceva (ridicarea mainii atunci
cand vrei sa opresti un taxi) etc.
Atitudinea – serioasa, deschisa,
agitata, respingatoare etc. toate acestea sunt semnalele
pe care o alta persoana le poate interpreta fara sa fie
nevoita sa apeleze la cuvinte.
Vestimentatia – accesoriile, culorile
alese, modelul de vestimentatie toate sunt factori cu
ajutorul carora putem realiza ce fel de personalitate
are o anumita persoana: daca ii place stilul extravagant
sau sport, daca este o persoana mai deschisa sau nu etc.
Comunicarea este esenta unde nu conteaza cantitatea, ci
calitatea ei. |
Adauga comentariu